Migen Enerji ve Elektrikli Araç Şarj Hizmetleri Anonim Şirketi (“Migen veya Şirket” olarak anılacaktır) olarak elektrikli araç şarj mobil uygulaması) faaliyetleri kapsamında müşterilerin ve üyelerin başta temel hak ve özgürlüklerini korumak olmak üzere özel hayatlarına ilişkin gizliliğin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almakta olup; “Kişisel Verilerin Korunması” hakkında sizleri bilgilendirmek istedik. Migen işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ Kanun”) kapsamında; kişisel verileriniz; Migen tarafından Kanun’a uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesi:

Kanun uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

İşlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz aşağıdaki tabloda kategorize edilmiştir.

Kimlik Bilgisi	Ad, soyad, TCKN, vergi dairesi, vergi numarası
İletişim Bilgisi	Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Araç Bilgisi	Araç markası, modeli
Finans Bilgisi	Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
Lokasyon Bilgisi	Lokasyon verisi
Müşteri İşlem Bilgisi	Araç şarj bakiye bilgisi, hizmet alınan istasyon ve soket bilgisi, hizmet alınan süre bilgisi, tüketim bilgisi, satış sonrası çağrı merkezi kayıt bilgisi
İşlem Güvenliği Bilgisi	IP adresi, log kayıtları ve erişim logları, şifre ve parola bilgileri

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, MİGEN tarafından işlenebilecektir:

1-) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak toplanan (kimlik, iletişim, araç bilgisi, finans bilgisi, lokasyon bilgisi, müşteri işlem bilgisi ve işlem güvenliği bilgisi) kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Şarj mobil uygulaması üyelik başvuru süreçlerinin yürütülmesi ve başvuruların değerlendirilmesi,
• Üyelik sözleşmesinden doğan yükümlülüklerimizin ifade edilmesi,
• Mobil cihazınızdan lokasyon paylaşım ayarlarınızın açık olması halinde harita üzerinden çevrenizdeki uygun şarj istasyonlarını göstererek tercih ettiğiniz istasyon hakkında detaylı bilgilere ulaşmanızı sağlamak,
• Şarj mobil uygulaması hizmetleri kapsamında sunulan özellikler ve hizmetlere ilişkin mevzuattan doğan gerekliliklerin yerine getirilmesi ve buna ilişkin süreçlerin planlanması ve icrası,
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
• Şarj işlemleri ve ödemelerin alınması süreçlerini yönetmek,
• İletişim bilgilerinin doğrulanabilmesi ve iletişim faaliyetlerinde bulunabilmek,
• Talep/şikayetlerin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak

2-) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, hukuki sebebine dayanarak toplanan (kimlik, iletişim, araç bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi ve işlem güvenliği bilgisi) kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;

• Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğini temin etmek,
• İlgili mevzuat hükümleri gereği akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, MASAK mevzuatı, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak

3-) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak toplanan (kimlik, iletişim, araç bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi ve işlem güvenliği bilgisi) kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;

• Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak,
• Resmi makamlardan veya müşterilerden gelen talepleri incelemek, hizmetlere yönelik şikâyetleri, sorun ve hata bildirimlerinizi almak, bu talepleri değerlendirmek, yanıtlamak, yönetmek, şikâyet ve taleplerinize yönelik bilgi vermek,

4-) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak toplanan (kimlik, iletişim, araç bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi ve işlem güvenliği bilgisi) kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerini, ürün ve hizmetleri planlamak ve icrasını gerçekleştirmek
• Hukuki uyum süreci ile denetim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşterilerimizin danışma hizmeti temin sürecini yürütmek,
• Müşterilere/kullanıcılara daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak için geliştirme süreçlerini yürütmek,
• Bilgi teknolojileri kapsamında yazılım, bakım, güvenlik hizmetlerinin sağlanabilmesi,
• Müşteri/kullanıcı ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Şirket içi denetim ve soruşturma süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,

5-) Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebine dayanarak toplanan (kimlik, iletişim, araç bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi ve işlem güvenliği bilgisi) kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;

• Mobil uygulama üzerinden üye olanların, hizmet alanların yapanların gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• İşlem ve bilgi güvenliğini sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemleri önlemek,

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz Migen tarafından şarj mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu ile, çağrı merkezi, şarj cihazları aracılığıyla veya sözlü, yazılı, görsel ve video olarak elektronik ortamda olmak kaydıyla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı:

Toplanan kişisel verileriniz; Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, Migen tarafından yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda doğrudan veya dolaylı olarak yurtiçinde bulunan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Migen’in hizmet aldığı üçüncü kişilere, şarj mobil uygulaması süreçlerinin yürütülmesi için hizmet alınan 3. Firmalara, sanal POS ile ödeme amacıyla ilgili bankalara, finans kuruluşlarına ve aracı ödeme kuruluşlarına, dijital ödeme ve kart saklama alt yapı hizmet firmalarına, GSM Operatörlerine, Migros Ticaret A.Ş.’ye ve Migros Ailesine (Migros'un Yönetim Hissedarları, Yönetim Hissedarlarının ve Migros’un bağlı şirketleri, Migros iştirakleri olan Dijital Platform Gıda Hizmetleri A.Ş, Moneypay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri AŞ, Mimeda Medya Platform A.Ş. Paket Taksi Lojistik ve Teknoloji A.Ş., alt kuruluşları, işletmeleri)hizmet sağlayıcılarına ve/veya alt yüklenicilerine; kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili özel hukuk gerçek ve tüzel kişilerine yurtiçinde aktarılabileceklerdir.

Kişisel Verilerinizin Yurt Dışına Aktarılması

Bilişim teknolojileri alanında uzmanlık gerektiren mobil uygulama hizmeti aldığımız iş ortağımızın bulut hizmetleri altyapısına sahip olması ve sunucularının yurt dışında( Google/Batı Avrupa Ülkeleri) olması nedeniyle yurtdışına aktarılabilecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız:

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla Migen Enerji ve Elektrikli Araç Şarj Hizmetleri Anonim Şirketi’ne başvurarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan istifade edebilirsiniz:

a. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g. Yukarıda yer alan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve
ı. Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı www.mig-go.com adresinde yer alan Migen Ticaret Anonim Şirketi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu yazan talimatlara uygun olarak doldurarak, formun imzalı bir nüshasını Atatürk Mah. Turgut Özal Bulvarı No:7 Ataşehir, İstanbul adresine kimliğinizi ispat edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Kanun’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu migenenerji@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Bildirdiğiniz iletişim adresine yazılı veya elektronik ortamda (e-posta yoluyla) talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak başvurularınız sonuçlandırılacaktır; ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Migen’in Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edebilme hakkı saklıdır.




Güncelleme Tarihi: 03.03.2023

Migen Enerji ve Elektrikli Araç Şarj Hizmetleri Anonim Şirketi